Коронавирус | Смещения сроков поставки

Обновление от 2 апреля 2020:

1 и 2 апреля 2020 г. отгрузка товара производится не будет. С 3 апреля 2020 компания продолжит работу в штатном режиме.

Благодарим за понимание и приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Обновление от 31 марта 2020:

В связи с введением режима полной самоизоляции в Самарской области (логистический центр LAPP находится в Самаре) отгрузка товара 1 апреля 2020 г. производится не будет.

О графике отгрузок на 2 и 3 апреля 2020 мы сообщим дополнительно. Отдел продаж компании продолжит работу в штатном режиме.

 
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Мы приняли все меры для того, чтобы не менять условия предоставления наших услуг и сроки доставки, несмотря на сложную ситуацию, связанную с коронавирусом. До сих пор наши децентрализованная логистическая сеть позволяла нам быстро реагировать на ограничения в торговле и логистике и незамедлительно вносить корректировки.

К сожалению, возросший уровень общеевропейского пограничного контроля, а также закрытие границ с соседними странами также оказывает влияние на наши зоны обслуживания. Мы ожидаем задержек как в  процессе закупки материалов, так и доставки товаров и не можем гарантировать какие-либо конкретные даты доставки в данный момент.

Просим вас проявить терпение, если ваш товар не прибудет в указанное время. Нынешняя ситуация ставит перед всеми нами новые задачи, и мы делаем все возможное, чтобы адаптировать наши рабочие процессы. 

Мы также расширили меры по предотвращению распространения короновируса в офисах компании и перевели часть сотрудников на "домашний офис". Таким образом, мы хотим противодействовать дальнейшему распространению вируса коронавируса и обезопасить наших сотрудников и клиентов.

Данные изменения могут повлиять на скорость ответа на ваши запросы и оформление заказов, и здесь мы также просим вашего понимания и терпения. Мы оптимизируем все существующие процессы наилучшим образом, чтобы соответствовать текущим условиям.

Если у вас возникли вопросы, наша служба поддержки доступна ежедневно с 8:00 до 18:00 пе электронной почте по адресу info@lappgroup.kz

Команда LAPP Казахстан