Gerstlauer Amusement Rides GmbH-аттракциондар өндірісіндегі әлемдік көшбасшы
Мюнстерхаузендегі Gerstlauer Amusement Rides GmbH бұл әлемдегі жетекші аттракцион өндірушілерінің бірі. Бұл әсерлі ролик болсын немесе энергияны үнемдейтін паром дөңгелегі болсын, және клиенттің бір сұранысы қарапайым болмайды. Басымдық-сенімділік пен қауіпсіздік. Сондықтан Gerstlauer LAPP кабельдерін пайдаланады. Байланыс жүйелерінің әлемдік нарығының көшбасшысы интернет-дүкендер үшін өте икемді және сенімді шешім ұсынады.
Көзге жағымды, Бавария-Швабияның Мюнстерхаузен қаласындағы шуақты күн. Қарлығаш үлкен ауланың үстінен ұшып өтіп, өндірістік цехтың шатырына қонады. Жүк көтергіштер тоқтап тұр, қазір түскі үзіліс. Бұл компанияны негізгі қақпа арқылы сырттан бақылайтын кез келген адамның ойында: қарапайым қалыпты өндірістік компания. Өтіп бара жатқан адам көре алмайтын бір нәрсе – топталасқан қарлығаштардың артында жөнелту уақытын күтіп жатқан ондаған тонна ұзын болат рельстер - роликті көліктер қатты жылдамдықпен тік еңіс жермен жүреді және жолаушыларына шынайы ләззат сыйлай отырып, бір сілкіндіріп алады.
Gerstlauer бар ойын-сауық саябақтары: әлемдік нарыққа шығу
Еуропа, АҚШ, Азия, Африка немесе Австралия болсын - ойын-сауық саябақтарына баруды ұнататындар білмей Герстлауермен бетпе-бет келген болуы мүмкін. Мысалы, "Алтын Рашерде" серуендеуде, американдық төбешіктерде және Леффингендегі Tatzmania хайуанаттар бағында. 100 адамнан тұратын Компания халықаралық маңызы бар нағыз жасырын чемпион болып табылады. Gerstlauer клиенттердің өршіл және рекордтық тілектерін жүзеге асырады: Жапонияда әлемдегі ең тік түсетін және жалпы қашықтығы 1000 метрден асатын Gerstlauer төбешіктері бар. Германиядағы ең үлкен ойын-сауық саябақтарының бірінде әлемде бірінші болып еркін құлауды ұсынатын бір аттракцион бар.
Қазіргі уақытта Gerstlauer әлемдегі алғашқы "жасыл", яғни энергияны үнемдейтін шолу дөңгелегін салуда. Тежеу энергиясын қалпына келтіру жүйесі шолу дөңгелектің энергия балансын айтарлықтай жақсартатын электр қозғалтқышының қуат қорын қамтамасыз етеді. "Біз үшін бұл жоба америкалық төбешіктер сияқты қызықты", - дейді электроника бөлімінің бастығы Эрвин Хайдер. "Әр сырғанаудан бірнеше айға жететін әсер алуға болады. Бұл Мюнстерхаузендегі компьютерлік модельдеу мен құрылыстан бастап, жергілікті жерде құрастыруға және пайдалануға беруге дейін тексеріледі. Барлығы толығымен жиналған кезде, бұл әр уақытта мақтанышпен толтырылады. Бұл жұмыс шынымен де ләззат сыйлайды".
Толқулар қауіпсіздік пен сенімділікті қамтамасыз етуі керек
Мюнстерхаузен тұрғындарының көңіл көтеруіне себеп болатын бір ғана нәрсе бар: "Біз адамдарды тасымалдаймыз және оларды қуантқымыз келеді, сондықтан біз сенімділік пен қауіпсіздікке компаға келмейміз", - дейді кенеттен өте байсалды көзқараспен Эрвин Хайдер. "Біздің аттракциондар 20 жылдан астам уақыт бойы қолданылып келеді және аптасына жеті күн жұмыс істеуі керек. Сондықтан Gerstlauer өз жеткізушілерінің сапасына жоғары талаптар қояды. Ерекше компания ең арзан жеткізушімен емес, кімге сенуге болатындығымен келісімшарт жасайды".
"Сондықтан біз негізінен Оңтүстік Германиядан келген жергілікті жеткізушілерге сенеміз", - дейді Эрвин Хайдер. "Себептер - жоғары сапа, сондай-ақ кеңістіктік жақындықта тығыз жеке қатынастардың дамуы. Бұл біз үшін өте маңызды, өйткені ол екі тарап та дәйектілік пен сенімділікке назар аударатын ұзақ мерзімді серіктестік жасайды". Бұл кабельдерді төсеуге де қатысты. Gerstlauer он жылдан астам уақыт бойы LAPP өнімдерінің кең ассортиментіне сүйенді және серво және басқару кабельдерінен деректер кабельдеріне дейін барлығын алады. Gerstlauer барлық стандарттарға сәйкес келетін, кез-келген ауа-райына төтеп бере алатын және халықаралық деңгейде қолданылатын сапарлар үшін ұзақ мерзімді функционалдылықты қамтамасыз ететін кабельдерді қажет етеді. Мысалы, тіркелген VDE ПВХ майға төзімді ÖLFLEX® CLASSIC 110 бақылау кабелі және LAPP ÖLFLEX® SERVO FD 796 CP энергетикалық тізбектерінде ультра динамикалық пайдалануға арналған экрандалған серво кабелі Татцмания саябағындағы Gold Rusher төсемінде орталық рөл атқарады.
E-Shop - зауыттың арнайы құрылымы үшін қажетті шешім
Бірдей маңызды: Gerstlauer сияқты арнайы зауыттарды салу кезінде сатып алу іс жүзінде жоқ. Әрбір жобаның өз талаптары бар, оған жеткізуші ретінде LAPP тез және сенімді жауап беруі керек. Сондықтан Gerstlauer LAPP интернет-дүкені арқылы сауда жасайды. "Gerstlauer - цифрлық ортадағы ең маңызды тұтынушыларымыздың бірі", - дейді LAPP сандық сату менеджері Мануэль Рихтер. "Осы себепті біз өз процестерімізді тұтынушыларымыздың нақты қажеттіліктеріне толығымен бейімдейтініміз айтпаса да түсінікті".
Смартфонның көмегімен Gerstlauer қызметкерлері интернет-дүкеннің мобильді веб-сайтына әлемнің кез келген нүктесінен, егер жоспарлар қысқа мерзімде өзгерсе және көп мөлшерде немесе басқа кабельдер қажет болса, тіпті құрылыс алаңынан да қол жеткізе алады. "Біз құрылыс алаңында не болатынын 100% сирек білеміз", - деп түсіндіреді Эрвин Хайдер. "Біз тез және ептілікпен әрекет ете алуымыз, сондай-ақ бізді бірдей қолдайтын серіктестеріміз болуы маңызды". Кабельге тапсырыс беру үшін штрих-кодты сканерлеу жеткілікті. LАРР интернет-дүкені өнімді және оның қол жетімділігін бірден және шатастырмай көрсетеді. LAPP өз клиенттері үшін тапсырыс берілген кабельдік барабандарды алдын-ала нөмірлейді және оларды кез-келген жерге, әдетте келесі күні, тіпті демалыс күндерін де жеткізеді. Бұл Gerstlauer орталық сатып алу бөлімі арқылы айналып өтуге жол бермейді. "Бұл қызмет пакеті клиенттің ішкі ресурстарын үнемдейді және оған аттракциондарға толығымен назар аударуға мүмкіндік береді", - деп хабарлайды Мануэль Рихтер.
Клиенттік процестер - бұл болашақ
Мануэль Рихтер: "Менің әріптесім Герман Робл далалық жұмыстар бөлімінде де Герстлауерге оңтайлы шешімдер туралы кеңес береді", - деп жалғастырады. "Қазіргі цифрлық тарату арнасы тұрғысынан керісінше бұл жеке қарым-қатынастың назардан тыс қалмайтынын білдіреді", - деп атап көрсетеді Эрвин Хайдер: "LAPP жеткізудің кешенді сенімділігі мен біз үшін оңтайлы тапсырыс беру процесінің арқасында біздің барлық қажеттіліктерімізді жабады. Бұл жеткізушіден дәл біз күтетін нәрсе". Мануэль Рихтер сонымен бірге серіктестікке құлшыныспен қарайды: "Gerstlauer біздің кабельдер адамдардың жүрегін жиі соғатын армандарды жүзеге асырады. Біз тапсырыс беру және жеткізу процесіне толық қанағаттанғанымызды байқаймыз". Цифрлық сату маманы мұндай шешімдерді белгілі бір клиентке, болашаққа бағытталған деп санайды. Gerstlauer үшін, LAPP арқасында, бұл қазірдің өзінде қазіргі жағдай болып табылады.
Gerstlauer Amusement Rides GmbH в Мюнстерхаузене является одним из ведущих мировых производителей аттракционов. Будь то впечатляющие американские горки или энергосберегающее колесо обозрения - ни один запрос клиента не становится обыкновенным. В приоритете – надежность и безопасность. Вот почему Gerstlauer использует кабели от LAPP. Лидер мирового рынка систем связи предлагает очень гибкое и надежное решение для интернет-магазинов.
Приятный глазу, солнечный полдень в баварско-швабском городке Мюнстерхаузен. Ласточка пролетает над большим внутренним двором к местечку в навесе производственного цеха. Вилочные погрузчики стоят на месте, это обеденный перерыв. Любой, кто посмотрит на эту компанию со стороны, через главные ворота, может подумать: абсолютно нормальная производственная компания. То, что не видит прохожий, - это десятки тонн длинных стальных рельсов, которые кучами лежат позади зала с ласточками и ждут своего пункта назначения –машины американских горок понесутся на сумасшедшей скорости по крутым спускам и перевернут желудок на петлях, доставляя своим пассажирам настоящее удовольствие.
Парки развлечений с Gerstlauer: выход на мировой рынок
Будь то Европа, США, Азия, Африка или Австралия - те, кто любит посещать парки развлечений, скорее всего, неосознанно сталкивались с Gerstlauer. Например, на прогулке в «Золотом Рашере», на американских горках и в зоопарке Tatzmania в Леффингене. Компания из 100 человек является настоящим скрытым чемпионом международного значения. Gerstlauer реализует амбициозные и рекордные пожелания клиентов: в Японии есть американские горки Gerstlauer с самым крутым спуском в мире и общей дистанцией более 1000 метров. А в одном из крупнейших в Германии парков развлечений есть один аттракцион, который первым в мире предлагает свободное падение назад.
В настоящее время Gerstlauer строит первое в мире «зеленое», то есть, особенно энергоэффективное колесо обозрения. Система восстановления энергии торможения обеспечивает запас энергии для электродвигателя, который заметно улучшает энергетический баланс колеса обозрения. «Для нас этот проект столь же интересен, как и эффектные американские горки», - говорит Эрвин Хайдер, руководитель отдела электроники. «Каждая поездка занимает нас на несколько месяцев. Это варьируется от компьютерного моделирования и строительства в Мюнстерхаузене до сборки и ввода в эксплуатацию на месте. И когда выходит, что все полностью собрано, это каждый раз наполняет гордостью. Эта работа действительно доставляет удовольствие».
Острые ощущения должны обеспечивать безопасность и надежность
Есть только одна вещь, из-за которой жители Мюнстерхаузена совсем не веселятся: «Мы перевозим людей и хотим доставлять им удовольствие, поэтому мы не идем на компромисс в отношении надежности и безопасности», - с внезапно очень серьезным взглядом говорит Эрвин Хайдер. «Наши аттракционы используются уже более 20 лет и должны функционировать всегда, семь дней в неделю.» Поэтому Gerstlauer предъявляет высокие требования к качеству своих поставщиков. Необычная компания заключает контракты не с самым дешевым поставщиком, а с тем, на кого можно положиться.
«Именно поэтому мы в основном полагаемся на местных поставщиков из южной Германии», - говорит Эрвин Хайдер. «Причины – высокое качество, а также развития тесных личных отношений в пространственной близости. Это важно для нас, потому что создает долгосрочные партнерские отношения, в которых обе стороны уделяют внимание последовательности и надежности ». Это также относится к прокладке кабелей. Gerstlauer полагается на широкий ассортимент продукции LAPP уже более десяти лет и получает все от сервокабелей и кабелей управления до кабелей передачи данных. Gerstlauer нуждается в кабелях, которые соответствуют всем стандартам, могут противостоять любым погодным условиям и обеспечивать долгосрочную функциональность для поездок, используемых на международном уровне. Например, зарегистрированный VDE маслостойкий контрольный кабель из ПВХ ÖLFLEX® CLASSIC 110 и экранированный серво кабель для сверхдинамичного использования в энергетических цепях ÖLFLEX® SERVO FD 796 CP от LAPP играют центральную роль в прокладке Gold Rusher в парке Татцмания.
E-Shop-решение необходимое для специальной конструкции завода
Не менее важно: при строительстве специальных заводов, как в случае с Gerstlauer, закупок практически нет. Каждый проект имеет свои требования, на которые LAPP, как поставщик, должен реагировать быстро и надежно. Вот почему Gerstlauer совершает покупки через интернет-магазин LAPP. «Gerstlauer является одним из наших самых важных клиентов в цифровой среде», - говорит Мануэль Рихтер, менеджер по цифровым продажам в LAPP. «По этой причине само собой разумеется, что мы полностью адаптируем наши процессы к конкретным потребностям наших клиентов.
С помощью смартфона сотрудники Gerstlauer могут получить доступ к мобильному веб-сайту интернет-магазина из любой точки мира - даже со строительной площадки, если в кратчайшие сроки происходит изменение планов, и становится ясно, что требуется большее количество или другие кабели. «Мы редко знаем на 100 %, что произойдет на строительной площадке», - объясняет Эрвин Хайдер. «Важно, чтобы мы могли реагировать быстро и ловко, а также иметь партнеров, которые в равной мере поддерживают нас». Чтобы заказать кабель, достаточно отсканировать штрих-код. Интернет-магазин LAPP отображает продукт и его доступность немедленно и без путаницы. LAPP предварительно нумерует заказанные кабельные барабаны для своих клиентов и доставляет их в любое нужное место, обычно на следующий день, включая даже выходные. Это избавляет Gerstlauer от необходимости объезжать через центральный отдел закупок. «Этот пакет услуг экономит внутренние ресурсы клиента и позволяет ему полностью сосредоточиться на аттракционах», - сообщает Мануэль Рихтер.
Клиентские процессы - это будущее
«Мой коллега Герман Робл из отдела полевых работ также консультирует Gerstlauer об оптимальных решениях на месте», - продолжает Мануэль Рихтер. «С точки зрения современного цифрового канала распространения, это означает, что личные отношения не пренебрегаются, а наоборот», - подчеркивает Эрвин Хайдер: «LAPP покрывает все наши потребности благодаря комплексной надежности доставки и оптимальному для нас процессу заказа. Это именно то, чего мы хотим от поставщика ». Мануэль Рихтер также с энтузиазмом относится к сотрудничеству: «В Gerstlauer наши кабели воплощают в жизнь мечты, которые заставляют сердца людей биться чаще. И мы замечаем, что полностью удовлетворены процессом заказа и доставки ». Специалист по цифровым продажам видит в таких решениях, ориентированных на конкретного клиента, будущее. Для Gerstlauer, благодаря LAPP, это уже настоящее.